Omezení dostupného množství produktu

Při prodeji může nastat situace, kdy máte k dispozici pouze omezené množství produktu nebo služby. Typicky se jedná například o fyzické zboží skladem, omezený počet míst na živé akci, workshopu nebo konzultacích.

Aby si zákazníci nemohli objednat větší množství, než je skutečně dostupné, můžete u prodejní položky nastavit omezení dostupného množství.

Kdy se omezení dostupného množství hodí

Tuto funkci využijete například v těchto případech:

prodáváte fyzický produkt a máte omezený počet kusů skladem,
nabízíte vstupenky na akci s omezenou kapacitou,
prodáváte konzultace, lekce nebo služby s omezeným počtem míst,
chcete zabránit tomu, aby zákazníci objednali více kusů, než můžete dodat.

Nastavení dostupného množství u prodejní položky

Otevřete nastavení konkrétní prodejní položky.
Zaškrtněte možnost Omezit dostupné množství.
Do pole Dostupné množství zadejte počet kusů nebo míst, které jsou k dispozici.

Tím určíte maximální množství, které lze přes danou prodejní položku objednat.

Volitelně můžete zákazníkům zobrazit zbývající dostupné množství přímo v prodejním formuláři. Stačí zaškrtnout možnost Zobrazit dostupné množství v prodejním formuláři.

Pokud je tato volba aktivní, zákazník při vyplňování objednávky uvidí, kolik kusů nebo míst ještě zbývá, a může podle toho upravit objednávané množství.

Kdy se dostupné množství odečítá

FAPI automaticky hlídá, aby nebylo možné objednat větší množství položky, než je nastavené dostupné množství.

Dostupné množství se odečítá už při vytvoření objednávky, nikoliv až při zaplacení faktury.

To platí jak pro objednávky s jednorázovou platbou celé částky, tak pro objednávky s platbou rozloženou do splátek.

Například pokud nastavíte dostupné množství na 20 a zákazník vytvoří objednávku na 2 kusy, dostupné množství se sníží na 18 už v okamžiku vytvoření objednávky.

Storno dokladů a dostupné množství

Funkce zohledňuje také storno dokladů.

Pokud dojde ke stornu dokladu, dostupné množství se u dané položky znovu navýší. Pokud je storno následně zrušeno, dostupné množství se opět sníží.

Díky tomu dostupné množství odpovídá aktuálnímu stavu objednaných, prodaných a případně stornovaných položek.

Splátkový prodej a automatické storno

U objednávek s platbou rozloženou do splátek je potřeba počítat s tím, že dostupné množství se odečte už při vytvoření objednávky.

Pokud máte nastavené automatické storno faktur, automatické storno se u splátkového prodeje nevztahuje na druhou a další splátky. U těchto dalších splátek tedy nedochází k automatickému stornu ani k automatickému vrácení místa nebo kusu zpět do dostupného množství.

Pokud má být místo nebo kus uvolněn zpět do prodeje, je potřeba tuto situaci zkontrolovat a případně vyřešit ručně.

Co se stane po vyprodání položky

Jakmile dostupné množství klesne na nulu, položka se automaticky označí jako vyprodaná. V nastavení prodejní položky se aktivuje parametr Vyprodáno.

V prodejním formuláři se taková položka zobrazí jako přeškrtnutá s textem VYPRODÁNO. Zákazník ji už nemůže objednat.

Omezení použití

Prodejní položku s omezeným dostupným množstvím není možné použít:

v šabloně pravidelných faktur,
v prodejním formuláři s pravidelnou fakturací.

Toto omezení je z důvodu opakované fakturace, u které není možné dostupné množství standardně odečítat stejným způsobem jako u jednorázového nebo splátkového prodeje.