Jak vytvořit reklamu v ChatGPT

Reklama v ChatGPT vám umožní oslovit uživatele ve chvíli, kdy se v konverzaci zajímají o téma související s vaším produktem nebo službou.

V OpenAI Ads Manageru nastavíte, kam má reklama vést, v jakých zemích a zařízeních se může zobrazovat, kolik chcete utratit a v jakém kontextu je vaše nabídka relevantní.

Po dokončení budete mít připravenou reklamní kampaň, reklamní sestavu a jednu nebo více reklam. Pokud máte ve FAPI nastavené měření konverzí, můžete následně vyhodnocovat také objednávky, které reklama přinesla.

Reklamy v ChatGPT se mohou zobrazovat uživatelům tarifů Free a Go.

Uživatelům tarifů Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu se nezobrazují.

Reklamy se také nezobrazují uživatelům mladším 18 let. Dostupnost i podmínky OpenAI se průběžně mění.

Než začnete

Připravte si:

• přístup do OpenAI Ads Manageru,
• dokončené ověření reklamního účtu a nastavené fakturační údaje a platební metodu,
• funkční cílovou stránku, na kterou reklama povede,
• název nabídky, krátký nadpis a popis reklamy,
• čtvercový obrázek ve formátu JPG nebo PNG, nejvýše 1 200 × 1 200 px,
• nastavený název inzerenta a logo značky v Ads Manageru,
• představu o zemích, zařízeních, délce kampaně a rozpočtu.

Jak je reklamní účet uspořádaný

V Ads Manageru pracujete se třemi úrovněmi:

1. Kampaň určuje hlavní cíl, země, zařízení, rozpočet a termín.
2. Reklamní sestava (Ad group) sdružuje reklamy se stejnou cílovou stránkou, strategií a kontextem.
3. Reklama (Ad) obsahuje konkrétní nadpis, popis, obrázek a cílovou adresu.

1. Vytvořte novou kampaň

1. Přihlaste se do OpenAI Ads Manageru.
2. V levém menu otevřete Campaigns.
3. Klikněte na Create a zvolte vytvoření kampaně.

2. Pojmenujte kampaň a zvolte její typ

Do pole Campaign name napište jednoznačný interní název. Praktické je uvést nabídku, cílovou skupinu a případně období, například Online kurz – začátečníci – září 2026  .

V poli Campaign type zvolte:

• Standard, pokud vytváříte běžnou reklamu vedoucí na jednu stránku; pro většinu kampaní je to správná volba,
• Product feed, pouze pokud chcete vytvářet reklamy z připojeného produktového katalogu.

3. Vyberte cíl kampaně

V poli Objective vyberte výsledek, podle kterého má OpenAI kampaň doručovat a optimalizovat:

• Views slouží ke zvýšení viditelnosti reklamy. Platíte za 1 000 zobrazení. V některých účtech se tento cíl může ještě zobrazovat pod starším názvem Reach.
• Clicks pro návštěvy cílové stránky,
• Conversions pro dokončené akce, například objednávku.

Pokud prodáváte přes FAPI a máte správně nastavené měření objednávek, zvolte Conversions a jako konverzní událost vyberte Order Created. Bez funkčního měření konverzí tuto možnost nepoužívejte – Ads Manager by neměl spolehlivá data pro optimalizaci.

V části Locations for this campaign přidejte pouze země, ve kterých můžete nabídku skutečně poskytovat. Pro českou a slovenskou nabídku můžete vybrat Czechia a Slovakia.

4. Nastavte zařízení, měření a rozpočet

V poli Eligible platforms vyberte zařízení, na kterých se reklama může zobrazit. Pokud k omezení nemáte konkrétní důvod, ponechte All platforms. Cílovou stránku si předem ověřte na počítači i mobilu.

Do pole Tracking parameters můžete vložit parametry, které se po kliknutí doplní k cílové adrese. Pro základní rozpoznání návštěv z ChatGPT můžete použít například:

utm_source=chatgpt&utm_medium=paid&utm_campaign=nazev_kampane  

Název kampaně napište bez mezer a diakritiky. Ads Manager podporuje také dynamické zástupné hodnoty uvedené přímo pod polem, například ID kampaně, reklamní sestavy nebo reklamy. Jejich přesný zápis zkopírujte z aktuálního rozhraní.

U denního rozpočtu jde o průměr, nikoli pevný denní strop. Útrata může být v jednotlivém dni vyšší, ale OpenAI ji vyrovnává v průběhu týdne. Nastavte také datum zahájení a podle potřeby datum ukončení.

5. Vytvořte reklamní sestavu

Reklamní sestavu pojmenujte podle nabídky nebo situace zákazníka, kterou v ní chcete oslovit. V poli Default Ad Destination URL vložte úplnou adresu stránky včetně https://  .

Adresa musí být veřejně dostupná, fungovat na mobilu a odpovídat tomu, co reklama slibuje. Pokud používáte měření konverzí ve FAPI, musí být správně nastavená celá cesta od cílové stránky přes prodejní formulář až po děkovací stránku.

Co znamenají Context hints

Context hints jsou stručné nápovědy, v jakých konverzacích, tématech nebo situacích může být vaše nabídka relevantní. Nejde o klasická klíčová slova ani o pravidlo, které zaručí zobrazení u přesné fráze. OpenAI je používá spolu s dalšími signály pro posouzení relevance reklamy.

Popište hlavně:

• kdo nabídku hledá,
• jakou situaci nebo problém řeší,
• jakého výsledku chce dosáhnout,
• s jakými tématy nabídka souvisí.

6. Připravte obsah reklamy

V reklamní sestavě klikněte na New Ad. Ads Manager může některé údaje předvyplnit z cílové stránky. Před uložením je vždy zkontrolujte a upravte.

Vyplňte:

• Headline – krátký a konkrétní nadpis; OpenAI doporučuje 16–24 znaků, maximum je 50 znaků,
• Description – jasný popis přínosu; doporučeno je 32–48 znaků, maximum 100 znaků,
• Ad images – čtvercový obrázek JPG nebo PNG, nejvýše 1 200 × 1 200 px,
• Destination URL – cílovou stránku reklamy,
• Ad name – interní název, podle kterého variantu poznáte.

Text reklamy musí odpovídat cílové stránce. Neslibujte výsledek, který stránka nebo nabídka nedokáže doložit. Po vyplnění klikněte na Save.

Pro testování doporučujeme připravit tři až pět variant reklamy. U každé změňte vždy hlavně jednu věc – například nadpis, popis nebo obrázek. Snadněji pak poznáte, co ovlivnilo výsledek.

7. Zkontrolujte nastavení

V části Review → Campaign summary projděte celou kampaň ještě před odesláním.

Ověřte zejména:

• správný cíl a konverzní událost,
• země a zařízení,
• rozpočet a termín,
• cílovou adresu a měřicí parametry,
• kontextové nápovědy,
• text, obrázek a adresu každé reklamy.

8. Odešlete kampaň ke kontrole

Kliknutím na Publish kampaň odešlete společnosti OpenAI ke schválení. Reklama se nezačne zobrazovat okamžitě po kliknutí. Musí nejprve projít kontrolou a splnit reklamní zásady.

Po odeslání se vraťte do Campaigns a sledujte sloupec Status:

• Serving znamená, že je kampaň aktivní a může se zobrazovat,
• Not serving znamená, že se momentálně nezobrazuje. Důvodem může být probíhající kontrola, zamítnutí, vypnutá kampaň, budoucí datum zahájení, problém s účtem nebo platbou či jiné omezení.

Klikněte na kampaň a přečtěte si konkrétní upozornění. Samotný stav Not serving bez dalšího detailu neříká, která příčina nastala.

Jak poznáte, že kampaň funguje

V přehledu Ads Manageru se po spuštění začnou zobrazovat data, například počet zobrazení, kliknutí a útrata. Podle cíle kampaně sledujte také cenu za kliknutí, zásah nebo počet a cenu konverzí.

U kampaně zaměřené na objednávky ověřte měření ještě před navýšením rozpočtu:

1. Dokončete testovací objednávku přes správný prodejní formulář.
2. Ověřte, že se objednávka vytvořila ve FAPI.
3. Zkontrolujte, že FAPI odeslalo událost order_created  do správného zdroje dat v Ads Manageru.
4. Po spuštění kampaně sledujte, zda se u objednávek uskutečněných po skutečném kliknutí na reklamu začnou zobrazovat připsané konverze.

Výsledky se v Ads Manageru nemusí zobrazit okamžitě. Podle OpenAI může být mezi doručením reklamy a zobrazením údajů ve statistikách prodleva až přibližně 7 hodin.

Kampaň má stav Not serving

Otevřete její detail a zkontrolujte schválení reklam, hlavní přepínač kampaně, datum zahájení, rozpočet, fakturační údaje, platební metodu a případné upozornění na porušení zásad.

Nelze vybrat Order Created

Konverzní událost ještě nemusí být vytvořená nebo správně napojená. Nejdříve dokončete nastavení měření konverzí z reklam v ChatGPT ve FAPI.

Reklama získává kliknutí, ale Ads Manager neukazuje objednávky

Zkontrolujte cílovou adresu, měřicí parametry, nastavení Pixelu a serverového měření, správnou děkovací stránku a to, zda testovací objednávka skutečně vytvoří událost Order Created.

Reklama se zobrazuje v nevhodném kontextu

Zpřesněte Context hints. Popište konkrétněji cílovou skupinu, situaci a očekávaný výsledek. Odlišné situace rozdělte do samostatných reklamních sestav.

Cílová stránka se neotevře nebo nefunguje na mobilu

Ověřte úplnou adresu včetně https://  , dostupnost stránky bez přihlášení a celý objednávkový proces na mobilním zařízení.

Kontrolní seznam před publikací

• Reklamní účet je ověřený a má nastavenou platbu.
• Cílová stránka je veřejná, rychlá a funguje na mobilu.
• Název kampaně a reklamní sestavy jsou srozumitelné.
• Cíl kampaně odpovídá požadovanému výsledku.
• U cíle Conversions je vybraná a otestovaná správná událost.
• Země, zařízení, rozpočet a termín jsou správné.
• Měřicí parametry neobsahují mezery ani chybný zápis.
• Context hints popisují skutečné situace zákazníků.
• Nadpis, popis, obrázek a cílová stránka si vzájemně odpovídají.
• Před navýšením rozpočtu proběhla testovací objednávka a kontrola měření.