V jakém jsem tarifním období ve FAPI?

Tarif svého FAPI účtu si můžete flexibilně měnit podle potřeby – například pokud chystáte prodejní kampaň nebo očekáváte vyšší objem objednávek.

🗓 Kdy je možné tarif změnit?

Tarif lze změnit vždy k prvnímu dni vašeho nového tarifního období, tedy v den, kdy se vám obnovuje platnost předplatného.

Například:

Pokud je váš den obnovení 22. den v měsíci, pak lze změnu provést právě k tomuto datu.

⚠️ Tarif není možné měnit v průběhu měsíce.

Své tarifní období najdete v administraci svého FAPI účtu v sekci Můj účet > Tarif a Faktury


💱 Jak si změnit tarif?

Změna tarifu ve FAPI se vždy vztahuje až na následující tarifní období, tedy po skončení toho, které již máte předplacené.

Vše potřebné máte stále v sekci Můj účet > Tarif a faktury, kde uvidíte:

  • aktuálně aktivní tarif,
  • termín příští fakturace,
  • kolik objednávek jste již v aktuálním měsíci využili,
  • a také možnost si tarif změnit.

Pro změnu stačí kliknout na modré tlačítko „Změnit budoucí tarif“ – nové nastavení se automaticky uplatní od dalšího období.

💳 Jak se tarif hradí?

  • FAPI funguje na principu platby předem.

    Pokud chcete tarif navýšit (např. z tarifu Start na tarif Grow), je potřeba:

    • ozvat se ideálně s předstihem,
    • doplatit rozdíl v ceně tarifu – vystavíme vám doplatkovou fakturu - nejpozději však první den nového tarifního období

Po úhradě můžete okamžitě začít čerpat výhody vyššího tarifu.

🔁 Co když chci změnit tarif jen dočasně?

To není problém. Můžete si na 1–2 měsíce aktivovat vyšší tarif (např. kvůli kampani) a poté se vrátit zpět na nižší.

Stačí nám vždy dát vědět včas – nejpozději před začátkem nového tarifního období.

🤔 Co když si tarif nezměním?

Nic se neděje.

Systém FAPI sleduje objem vašich objednávek a pokud překročíte limit svého stávajícího tarifu, vystaví vám automaticky doplatkovou fakturu na tarif, ke kterému jste se přiblížili.

✅ Vaše náklady tedy nebudou vyšší, než kdybyste si tarif změnili předem. Finančně vás to nijak neznevýhodní.

Více o doplatkových fakturách za FAPI za překročení limitu objednávek v této nápovědě: https://napoveda.fapi.cz/article/108-jak-presne-funguje-doplatek-za-fapi-pri-prekroceni-poctu-objednavek

❓ Potřebujete s tím pomoci?

Ozvěte se nám na podpora@fapi.cz, rádi vám pomůžeme nastavit změnu tarifu podle vaší aktuální situace.

Našli jste odpověď? Děkujeme za zpětnou vazbu. Vaši zpětnou vazbu se nepodařilo odeslat. Zkuste to prosím později.

Potřebujete pomoc? Kontaktujte nás Kontaktujte nás