V jakém jsem tarifním období ve FAPI?
Tarif svého FAPI účtu si můžete flexibilně měnit podle potřeby – například pokud chystáte prodejní kampaň nebo očekáváte vyšší objem objednávek.
🗓 Kdy je možné tarif změnit?
Tarif lze změnit vždy k prvnímu dni vašeho nového tarifního období, tedy v den, kdy se vám obnovuje platnost předplatného.
Například:
Pokud je váš den obnovení 22. den v měsíci, pak lze změnu provést právě k tomuto datu.
⚠️ Tarif není možné měnit v průběhu měsíce.
Své tarifní období najdete v administraci svého FAPI účtu v sekci Můj účet > Tarif a Faktury
💱 Jak si změnit tarif?
Změna tarifu ve FAPI se vždy vztahuje až na následující tarifní období, tedy po skončení toho, které již máte předplacené.
Vše potřebné máte stále v sekci Můj účet > Tarif a faktury, kde uvidíte:
- aktuálně aktivní tarif,
- termín příští fakturace,
- kolik objednávek jste již v aktuálním měsíci využili,
- a také možnost si tarif změnit.
Pro změnu stačí kliknout na modré tlačítko „Změnit budoucí tarif“ – nové nastavení se automaticky uplatní od dalšího období.
💳 Jak se tarif hradí?
FAPI funguje na principu platby předem.
Pokud chcete tarif navýšit (např. z tarifu Start na tarif Grow), je potřeba:
- ozvat se ideálně s předstihem,
- doplatit rozdíl v ceně tarifu – vystavíme vám doplatkovou fakturu - nejpozději však první den nového tarifního období
Po úhradě můžete okamžitě začít čerpat výhody vyššího tarifu.
🔁 Co když chci změnit tarif jen dočasně?
To není problém. Můžete si na 1–2 měsíce aktivovat vyšší tarif (např. kvůli kampani) a poté se vrátit zpět na nižší.
Stačí nám vždy dát vědět včas – nejpozději před začátkem nového tarifního období.
🤔 Co když si tarif nezměním?
Nic se neděje.
Systém FAPI sleduje objem vašich objednávek a pokud překročíte limit svého stávajícího tarifu, vystaví vám automaticky doplatkovou fakturu na tarif, ke kterému jste se přiblížili.
✅ Vaše náklady tedy nebudou vyšší, než kdybyste si tarif změnili předem. Finančně vás to nijak neznevýhodní.
Více o doplatkových fakturách za FAPI za překročení limitu objednávek v této nápovědě: https://napoveda.fapi.cz/article/108-jak-presne-funguje-doplatek-za-fapi-pri-prekroceni-poctu-objednavek
❓ Potřebujete s tím pomoci?
Ozvěte se nám na podpora@fapi.cz, rádi vám pomůžeme nastavit změnu tarifu podle vaší aktuální situace.