Jak poslat z FAPI klienty na obsah vytvořený v Canvě
Pokud chcete zákazníkům po objednávce poslat přístup k materiálu vytvořenému v Canvě, nepotřebujete k tomu žádné technické propojení mezi FAPI a Canvou.
Stačí si v Canvě připravit odkaz na daný materiál a vložit ho do e-mailu, který FAPI zákazníkovi automaticky odešle například po zaplacení objednávky.
Řešení pomocí odkazu v šabloně zprávy
Canva umožňuje sdílet vytvořený obsah pomocí odkazu. Tento odkaz můžete vložit do šablony zprávy ve FAPI.
Zákazník po zaplacení obdrží e-mail s odkazem a přes něj se dostane k vašemu materiálu v Canvě.
Postup
1. Připravte obsah v Canvě
V Canvě si vytvořte nebo otevřete materiál, který chcete zákazníkům zpřístupnit.
2. Nastavte sdílení v Canvě
U materiálu v Canvě nastavte sdílení tak, aby se k němu zákazník mohl dostat přes odkaz.
Podle toho, jak chcete obsah zpřístupnit, zvolte vhodné nastavení sdílení. Typicky půjde o možnost, kdy má přístup každý, kdo má odkaz.
Před vložením odkazu do FAPI doporučujeme odkaz otestovat v anonymním okně prohlížeče nebo v jiném účtu, abyste ověřili, že se k obsahu zákazník skutečně dostane.
3. Zkopírujte odkaz z Canvy
Jakmile je sdílení nastavené, zkopírujte odkaz na daný materiál.
4. Vložte odkaz do e-mailové šablony ve FAPI
Ve FAPI otevřete šablonu zprávy, kterou chcete zákazníkovi odeslat.
Nejčastěji půjde o šablonu:
Po zaplacení
Do těla e-mailu vložte odkaz na materiál z Canvy.
Můžete použít například toto znění:
Děkujeme za objednávku.
Přístup k materiálu najdete zde:
👉 Otevřít materiál v Canvě
Použít můžete také zástupné symboly FAPI, například oslovení zákazníka, číslo objednávky nebo název produktu.
Výhody tohoto řešení
- není potřeba žádné technické propojení mezi FAPI a Canvou,
- nastavení je jednoduché a rychlé,
- odkaz můžete vložit do jakékoli e-mailové šablony,
- pro různé produkty můžete použít různé odkazy,
- zákazník dostane přístup automaticky po objednávce nebo po zaplacení.
Tipy
Pokud prodáváte více různých materiálů z Canvy, doporučujeme pro každý produkt použít vlastní e-mailovou šablonu s odpovídajícím odkazem.
Odkaz z Canvy vždy předem otestujte, ideálně v anonymním okně prohlížeče. Ověříte tak, že zákazník nebude potřebovat váš Canva účet ani speciální oprávnění.
Pokud chcete, aby zákazník dostal přístup až po úhradě objednávky, vložte odkaz do šablony, která se odesílá po zaplacení.