Jak zrušit své předplatné za FAPI
Své předplatné za FAPI můžete zrušit dvěma způsoby:
E-mailem
Napište nám na adresu podpora@fapi.cz z e-mailu, který máte registrovaný ve FAPI. Do zprávy prosím uveďte, že si přejete zrušit předplatné, a zároveň nám uveďte, kterého FAPI účtu se zrušení týká – tedy jaký e-mail je k danému účtu přiřazený.
- Z přehledové stránky objednávky
- Pokud máte k dispozici odkaz na přehled své objednávky (obvykle jej najdete ve fakturačním e-mailu), můžete zrušit předplatné přímo tam. Stačí kliknout na odkaz a následně zvolit možnost Zastavit pravidelnou fakturaci.
Pokud si nejste jistí, jak postupovat, nebo nemůžete najít potřebné informace, ozvěte se nám – rádi vám pomůžeme.
Budeme rádi, pokud nám při rušení předplatného napíšete i důvod – každá zpětná vazba je pro nás cenná a pomáhá nám FAPI dále zlepšovat.