Propojení FAPI s Facebook Conversion API (CAPI)

Velmi užitečnou vlastností FAPI je schopnost propojení s nástroji pro sledování a vyhodnocování událostí, jako je Facebook Conversion API (CAPI). Díky tomu můžete informace o vytvořených objednávkách ve FAPI automaticky předávat Facebooku a lépe analyzovat chování zákazníků nebo efektivitu reklamních kampaní.

V tomto článku si ukážeme, jak správně propojit FAPI s Facebookem krok za krokem.

1. Co budete potřebovat

Pro propojení budete potřebovat dva přístupové údaje z Facebook Business Manageru:

• Pixel ID
• Access Token

2. Jak získat Pixel ID a Access Token

1. Přihlaste se do Meta Business Suite (dříve Facebook Business Manager).
2. V horní nabídce klikněte na Všechny nástroje a vyberte Správce událostí (Events Manager).
3. V levém menu přejděte do sekce Zdroje dat.
4. Vyberte požadovaný Pixel, ke kterému chcete FAPI napojit.
5. Přejděte na záložku Nastavení.
6. V části Conversions API klikněte na možnost Ruční nastavení.
7. Zobrazí se vám Pixel ID i možnost kliknout na tlačítko Vygenerovat přístupový token – ten si zkopírujte.

🎥 Podívejte se na videonávod pro získání Pixel ID

3. Propojení s Facebook CAPI ve FAPI

3.1 Přihlaste se do FAPI a přejděte do sekce Nastavení > Propojení aplikací.

3.2 Najděte položku Facebook Conversion API a klikněte na tlačítko Připojit.

3.3 Do zobrazeného formuláře zadejte:

• Pixel ID – ten jste získali ve Správci událostí.
• Access Token – který jste si vygenerovali v nastavení Pixela.

3.4 Uložte nastavení.

Po uložení se u propojení zobrazí hláška Připojeno – tím je propojení aktivní a data z objednávek budou předávána do vašeho Facebook účtu.

Jaké údaje se přenášejí do Facebook Conversion API?

Do Facebook Conversion API se z FAPI přenášejí následující údaje o objednávkách:

• Informace o zákazníkovi:
  • E-mail.
  • Telefonní číslo (pokud je dostupné).
  • Jméno a příjmení.
  • IP adresa.
  • Identifikátory Facebook Pixelu (FBP, FBC), pokud jsou dostupné.
• Detailní informace o objednávce:
  • Čas vytvoření objednávky.
  • ID objednávky (variabilní symbol faktury).
  • Položky objednávky (název produktu, množství).
  • Celková hodnota objednávky.
  • Měna (např. CZK, EUR).

Odesílání dat o objednávkách do Facebook Conversion API

Data o objednávkách se odesílají automaticky při vytvoření nové objednávky v FAPI.

• Pro zajištění správné funkčnosti je nutné mít správně nastavený Pixel ID a Access Token (viz výše).
• Po vytvoření objednávky jsou informace odeslány do Facebook Conversion API a můžete je vidět v přehledu událostí v Business Manageru.

Úspěšné zpracování dat do Facebook Conversion API

Po úspěšném odeslání dat z FAPI do Facebook Conversion API se informace o zpracování zobrazí v detailu konkrétní faktury dole v historii změn.

Pro zobrazení detailu faktury přejděte do přehledu faktur a klikněte na variabilní symbol (VS) příslušné faktury. Tím se dostanete na stránku s podrobnými informacemi o dané faktuře. 

Pokud se vyskytne chyba při přenosu dat, bude tato informace také dostupná v přehledu faktur.

Přínosy propojení s Facebook Conversion API

• Přesnější sledování konverzí z reklamních kampaní.
• Možnost cílit reklamy na konkrétní segmenty zákazníků.
• Lepší optimalizace reklam na základě reálných dat o nákupech.